当店は受注生産で制作しております。

ご注文はお受け取り希望日の7日前までにお願いいたします。

北海道・沖縄・離島は 配送不可 です。

該当地域へのご注文は自動キャンセルとなります。

商品到着後に破損・水漏れ等があった場合は、

到着日を含めて2日以内にご連絡ください。

以下の保管・ご提出が必須です

・商品本体

・外箱・梱包材

・破損箇所の写真（複数枚）

※梱包材がない場合、配送会社の調査ができず対応できない場合がございます

※破損品をご返送いただく場合があります

状況を確認し、代替品の再発送または返金にて対応いたします。

・お支払い後のキャンセル・交換は原則不可 となります

・繁忙期（卒業・母の日・成人式）は変更不可の場合があります

お届け先がご本人様以外の場合、

必ず受け取り可能な日時を事前にご確認ください。

受取拒否・不在による劣化・再配達による破損は補償対象外です。

入荷状況・季節により色味・大きさ・ボリュームが写真と異なります（おまかせとなります）

お花の指定でのご注文はできかねる可能性があります。

お受け取りは前日〜当日が最適です